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客服专员 (2人)
官渡区
全职
中专以上
不限经验
25岁-35岁
不提供住宿
保障福利
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职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
岗位职责:
1、对客户提出的问题能及时、有效地进行处理解决,以追求客户满意为目标;
2、初步处理、解决售后服务中的客户纠纷;
3、跟踪产品售后信息,处理产品售后质量问题;
4、分析、整理售后服务反馈的产品信息、客户资料、市场信息;
岗位要求:
1、20-35岁,**优先,中专以上学历,优秀者可放宽;
2、熟练使用excel、word等办公软件;
3、责任心强,良好的客户服务沟通技巧,有强烈的服务意识和职业道德;
4、声音甜美,对客户要有耐心;
5、普通话标准,执行能力及应变能力强。

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